Le système d'information est un ensemble de ressources

• Du matériel > Serveurs, Imprimantes, Ordinateurs, Smartphones, ...
• Des applications > Comptabilité, Paie, Gestion commerciale, Gestion de la relation client, Gestion de production, Tableaux de bord, ...
• Des services > Hébergement, Sauvegarde en ligne, ...
• Des personnes > Technicien support, Développeur, Consultant, ...

La complexité provient de la multitude de solutions proposées sur le marché.

A quoi sert le système d'information ?

• A la base > A collecter, traiter, présenter et diffuser de l'information,
• Mais aussi > A automatiser certaines tâches,
• Ou encore > A proposer des services innovants,
• Et surtout > A prendre des décisions,

Les enjeux sont variables d'une société à l'autre. Ils dépendent :

• De votre société > C'est à dire de votre activité, de vos process, de vos ambitions, ...
• De vos clients > Et plus particulièrement de ce qu'ils attendent de vous en termes de services,
• De vos concurrents > Ou plutôt de leur système d'information,
• Et ... > Des nouvelles technologies, ...

Votre système d'information doit vous permettre de piloter votre entreprise, de ne pas être distancé par vos concurrents, voir de vous différencier vis à vis d'eux.

Pourquoi ?

• Parce que même pour les TPE-PME, le système d'informaton occupe une place importante dans l'organisation,
• Parce que la plupart du temps, leur taille ne leur permet pas d'avoir les compétences ou le temps nécessaires en interne pour mener ce type d'exercice,

Une solution adaptée à chaque client

• Parce que vous êtes unique,
• Parce que nous sommes là pour accompagner votre projet.

Phase n°1 : Le cadrage de la mission

• Cette phase est réalisée en avant-vente.
• Cette une étape importante, car elle permet :
  
  • De faire connaissance,
  • De dessiner un premier état des lieux de votre système d'information,
  • D'identifier vos objectifs,
  • Et de délimiter le périmètre de la mission

En sortie : Une lettre de mission personnalisée en fonction de votre contexte et de vos attentes.

Phase n°2 : La collecte d'information

• Cette seconde phase nous permettra de collecter l'ensemble des informations nécessaires d'une part à l'analyse de la situation, d'autre part à la construction de votre feuille de route.
• Pour mener cette phase, nous utiliserons les outils suivants :
  • Des questionnaires à compléter,
  • Des entretiens en face à face avec les personnes "clés" concernées par le périmètre de la mission,

En sortie : Un état des lieux objectif.

Phase n°3 : Synthèse et préconisations

• Sur la base de l'état des lieux, nous réalisons un premier travail de synthèse accompagné de nos recommandations.
• Nous passons ensuite à l'étape 4 afin de vous présenter ce premier travail. Puis en fonction de votre retour :
  • Nous apportons les corrections nécessaires à l'état des lieux,
  • Nous révisons les priorités de nos recommandations,
  • Nous allons chercher les informations nécessaires à la planification et à la budgetisation des projets identifiés et retenus.

En sortie : Votre feuille de route se construit "Step By Step".

Phase n°4 : Présentation, critiques et ajustements

• C'est le point final de la mission, le moment où nous vous présentons nos travaux.
• Mais comme nous parlons de votre feuille de route, vous pourrez critiquer nos travaux et nous renvoyer à l'étape 3 pour affiner et personnaliser davantage votre feuille de route.
• Nous prévoyons en général 3 scéances de présentation (2 Allers-Retours)

En sortie : Vous êtes prêt à passer à l'action !